先来说一下我在淘宝里从事服装这一行业的经历吧,我是从2007年10月开始在淘宝里开了一家淘宝店,刚开始我经营的是一家专卖美邦、森马等各类学生、都市品牌服饰,到2008年4月底才开始经营“迪威达”服饰。通过这一年多的“买卖”经验,总结出以下几点关于我对“服装网络营销”的浅谈,由于评价一件服装的优良,取决与服装不同的多个因素,例如,款式、颜色、质地、手感、尺码等,因此服装的销售过程与一般普通的成型产品销售过程不同,那当然服装的网络营销也有所不同。
我们都知道服装的种类很多,号型标准使之相对统一,但不同的打版方式、款式差异及穿着目的又使之千差万别。而且,面料的材质风格这一通过人的手感和触觉加以判断的重要指标也不能直接通过网络来完成。就如同我现在代理的迪威达服,上一批还没售完,又来了新一批,并且每一件衣服的风格,材质,型号都各有。现在开始与大家共同讨论:
1、服装网络营销面对的客户群可能是中间商,也可能是最终消费者。对于常见质地(棉、麻、丝等)的一般休闲装(T恤、运动服、休闲衬衫等),只要有详尽的号型尺码单、主要外观图(一般为正、背、侧面及特殊设计部位)和一段简短说明,就可以给顾客以大致印象,使其按需求做出选择。
我们作为“迪威达”的中间商,我们的客户群大部分是最终的消费者。我们的图片也是来自迪威达那边给我们的,我们只是从中进行择选并对其用“PS”或是光影魔手进行局部的处理,再用统一的描述宝贝的模块,我们让客户群先从视觉上对我们的产品产生一定的兴趣。但顾客最关心的事质量与尺码。其实“迪威达”那边也给我们一些衣服的尺码和材质等资料,再加上我们自己都购买过一件“边威达”的衣服,所以对“这威达”总有一些接触的认识,我们才真正地懂得了“迪威达的服装”。
2、付款问题。服装网络营销还需要安全可靠的付款系统来作后盾。服装销售网络与银行系统的成功链接,是网络安全可靠性的重要一环。这部分技术在国外已经实现,国内有的企业已经开始开通银行网上支付,但由于各种条件的原因,通过网上支付的还比较少,目前更多的是顾客通过网上购物车订购,然后通过银行转帐、邮局汇款等付款方式完成支付。
我们是在淘宝里开了一家名为“SoBa星晴 迪威达服饰专买店”,对于付款我们一般都支持用“支付宝”支付。支付宝对买家,安全:验货后再付款,购物安全有保障;免费:通过支付宝付款,手续费全免;便捷:不必跑银行,在线支付,方便;认证:实名认证,更权威和真实。 支付宝对卖家,方便:再多交易轻松管理,方便省心;保障:全额赔付承诺,享受保障;得益:消除买家疑虑,带来更多商机。总之还是那句话支付宝是致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付方式。
3、送货方式。这可通过多种手段实现完成。邮寄或委托专业的物流公司配送,都是很不错的选择。具体的装运方式,则由服装的特性来决定,例如,我们卖的大部分是运动服,我们选择的物流方式也是多样的,但我们一般用的是刂通和邮政快递。
总之,服装网络营销不仅可以及时传达最新流行,更好地适应市场变化,而且可以省去从生产商到零售商的投资,店面装修费用和一系列的管理费用。为服装公司节约更多的销售成本,使资金更有效地用于产品开发和广告宣传,服装网络营销是大势所趋。
我们对自己的产品有了解,对当今的一些网络技术和处理软件有一定的认知,但先要对传统的市场有一定的经验,再升级到网络营销,才真正叫在网上开店!
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